1.了解公司产品，及时为客户解决问题及安抚客户情绪，责任心强，有客服和电话销售经验优先。2，普通话标准，口齿伶俐，脾性好有耐心，学习能力强，语言表达能力强。3，具有团队合作意识，客户服务意识，能承受一定的工作压力4，具有一定的计算机操作水平，能够熟练使用计算机办公自动化软件5，具备良好的不有力，有责任心情，性格开朗具有亲和力6，工作耐心细心，思路清晰敏捷，有良好的服务意识。